Organisationen, Teams und Personen sind Systeme, die sich nur ändern, wenn der Veränderungs-Impuls zur Struktur und Funktionsweise des Systems passt. Darum ist es uns wichtig, genau zu verstehen, welche Ausgangslage wir vorfinden, um dann zu handeln.

Eine Wirklichkeit als solche mag es geben, aber wichtig sind vor allem die Perspektiven auf die Wirklichkeit. Weil wir die Perspektiven aller Beteiligten zu ergründen versuchen, werden wir als neutral oder „all-parteilich“ wahrgenommen. Top-Down- und Bottom-Up-Ansätze gehören nach diesem Beratungsverständnis unbedingt zusammen. Ziel des Beratungsprozesses ist, die unterschiedlichen Perspektiven zu einer gemeinsamen zu verbinden um daraus eine Handlungsstrategie zu entwickeln, die von allen getragen werden kann.

Erst wenn die Menschen in der Organisation lernen, kann sich die Organisation an Umweltveränderungen anpassen („lernen“). Wir fördern die Lust am Lernen und dämpfen die Angst vor Neuem, indem wir Menschen die Fähigkeit zur Entwicklung zutrauen und ihnen zumuten, an dem Haus zu bauen, in dem sie wohnen.